无线网络

使用指南

如何连接公司 Wi‑Fi

Windows 11 连接 WiFi 步骤

1. 打开网络列表 点击任务栏右下角的 网络图标（通常是一个小地球的图标或一个小电脑图标）。
2. 选择 WiFi 在弹出的快捷面板中，找到并点击 “管理 Wi-Fi 连接”（一个小箭头或“>”符号），或者直接点击 WiFi 图标 右侧的 “>” 按钮。
3. 选择要连接的网络 会列出附近可用的 WiFi 名称（SSID）。找到你公司的 WiFi 名称，点击它。
4. 连接并输入密码 点击 “连接”，然后输入 WiFi 密码。如果需要，勾选 “自动连接” 方便下次自动连上。
5. 确认安全设置 一般情况下 Windows 会自动识别加密类型，直接点下一步即可。如果弹出“是否允许你的电脑被其他设备发现”，视公司策略选择“是”或“否”。
6. 连接成功 网络图标会变成实心的信号图标，表示已连接。

Windows 10 连接 WiFi 步骤

1. 点击任务栏右下角网络图标（通常是一个小地球的图标或一个小电脑图标）。
2. 选择 WiFi 网络：在弹出的面板中，会显示所有可用的无线网络，找到公司的 WiFi 名称，左键单击。
3. 勾选“自动连接”，左键单击 “连接” 按钮。
4. 输入密码：在密码框中输入公司 WiFi 的密码，可以勾选 “自动连接”，然后点击 “下一步”。
5. 完成连接：验证密码正确后，状态变为“已连接，安全”，表示WiFi已连接。

忘记网络重连

设置 → 网络和 Internet → WLAN → 管理已知网络 → 找到公司网络 → 忘记，然后重新连接。

查看当前网络配置

常见故障

Wi‑Fi 能连上但无法上网

Windows

在 Windows 上如果遇到 WiFi 能连接上，但是没有网的情况，可以通过以下步骤进行排查。

Ping 网关

查看网卡地址。在 Windows 上，可以使用 Win + S 打开搜索框或者 Win + R 打开运行窗口 ，输入cmd 回车，即可进入到cmd窗口执行以下命令：

ipconfig

执行上面命令后，会显示类似下面的信息：

Windows IP 配置


以太网适配器 以太网:

   媒体状态  . . . . . . . . . . . . : 媒体已断开连接
   连接特定的 DNS 后缀 . . . . . . . :

无线局域网适配器 本地连接* 1:

   媒体状态  . . . . . . . . . . . . : 媒体已断开连接
   连接特定的 DNS 后缀 . . . . . . . :

无线局域网适配器 本地连接* 2:

   媒体状态  . . . . . . . . . . . . : 媒体已断开连接
   连接特定的 DNS 后缀 . . . . . . . :

无线局域网适配器 WLAN:

   连接特定的 DNS 后缀 . . . . . . . :
   本地链接 IPv6 地址. . . . . . . . : fe80::d270:3def:a26d:b79e%16
   IPv4 地址 . . . . . . . . . . . . : 10.10.xx.xx
   子网掩码  . . . . . . . . . . . . : 255.255.252.0
   默认网关. . . . . . . . . . . . . : 10.10.xx.xx

以太网适配器 蓝牙网络连接:

   媒体状态  . . . . . . . . . . . . : 媒体已断开连接
   连接特定的 DNS 后缀 . . . . . . . :

先找到无线局域网适配器 WLAN下单的【默认网关】（比如 192.168.1.1），然后 Ping 它：

ping 网关地址 -t

• 如果通（有回复）→ 说明你的电脑和公司路由器/WiFi 物理连接没问题。
• 如果不通（请求超时）→ 说明 IP 地址冲突或被公司 DHCP 拒绝了。

Ping DNS

新开一个 CMD 窗口，直接 Ping 阿里云公共 IP：

ping 223.5.5.5 -t

• 如果通 → 说明你的电脑能访问互联网，问题 100% 出在 DNS 解析上（印证了第一步的重要性）。
• 如果不通 → 说明公司网关没放行你的设备。这里的可以进行手动指定内网地址后在测试看看。

Ping 外网

ping www.baidu.com -t

找不到 Wi‑Fi 图标

找不到 WiFi 图标，

网速不稳定、网卡、转圈圈

遇到网络不稳定的情况时，首先通过 ping 命令看一下内网的延迟和外网的延迟。分别执行以下命令：

ping 网关地址 -t

ping www.baidu.com -t

通过上面命

频繁掉线

应急上网

如何使用手机热点供电脑上网

手机打开个人热点，电脑搜索 Wi‑Fi 连接。

如何使用手机USB共享网络给电脑

数据线连电脑，手机设置中打开“USB 网络共享”，Windows 会自动识别为一个有线连接。