企微

使用指南

下载安装企业微信

从企业微信官方网站进行下载安装包。

官方网站：企业微信官网

下载地址：企业微信下载地址

根据自己的电脑操作系统选择下载对应安装包程序。

TIP

1. 在 Windows 电脑上安装企业微信时，强烈建议把企业微信安装到非 C 盘。
2. 或者把企业微信的【存储路径】更改在非 C 盘上。

清理企业微信缓存数据

Windows

第 1 步：找到企业微信数据缓存目录

打开企业微信客户端，点击左上角头像，点击设置。

在【存储管理】中找到【文件存储位置】，点击【更改】按钮

在弹窗中，点击头部导航栏，选中地址按Ctrl + C 进行复制。

使用Win + E打开文件管理器，在地址栏输入刚才复制的地址。

第 2 步：进入当前登录账号的文件夹

进入到 WXWork 文件夹后，你会看到类似下面的结构：

文件夹说明：

• 以数字开头的文件夹 对应已登录（或曾经登录）的企业微信账号所对应的文件夹。

提示

如果您需要快速找到当前登录账号对应的文件夹的话，有一个更简单的方式。

在视频和图片右键单击，找到【打开所在文件】即可快速的跳到。

第 3 步：定位到 Cache 缓存目录

进入到企业微信账号所对应的文件夹后，会看到以下类似的文件结构：

进入 Cache 文件夹，继续进入 video 文件夹：

第 4 步：安全删除视频缓存

进入到 video 文件夹后，全新所有文件夹，按下 Shift + Delete 永久删除（不经过回收站），或先删除到回收站再清空。

第 5 步：额外建议（可选）

关闭自动下载（从源头减少缓存）：打开企业微信客户端，点击左上角头像，点击设置，在【存储管理】中找到自动下载，取消勾选。

另外也可以通过企业微信自带清理工具，进行选择性的处理。

提示

如果需要清理微信缓存数据，请参考清理微信缓存数据

Mac OS

常见问题